Auftragsmanager (m/w/d)
Über uns
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.Ihre Aufgaben
- Unterstützung in (Weiter-) entwicklung, Einführung und Umsetzung der automatisierten Abarbeitung der ITSM Prozesse
- Unterstützung in (Weiter-) entwicklung, Einführung und Umsetzung eines operativen Controllings der ITSM Prozesse
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen des Servicemanagements zur länderübergreifend einheitlichen Erhebung und Behandlung von Anforderungen
- Erstellen von Reports und Auswertungen sowie Unterstützung des ITSM im steuerlichen Rechenzentrum-Betrieb, sowie Verantwortung für das Qualitätsmanagement im Prozess Auftragsmanagement
Ihr Profil
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse, u.a. Controlling
- Kenntnisse der ITIL-Prozesse, Change, Problem- Task- und Incidentmanagement; Auftragsmanagement
- Fachkenntnisse über die Komponenten der IT-Wertschöpfungskette eines IT-Full Service Providers
- Überblick über die Strukturen des steuerlichen Rechenzentrum-Betriebes im Rahmen der Umsetzung des Konsens-Vorhabens der Trägerländer
Wir bieten
- Öffentlicher Auftraggeber
- Betreuung durch Hays über den gesamten Bewerbungsprozess
- 38,7 Stunden / Woche
- 1x pro Woche in Rostock - restliche Tage aus dem Homeoffice möglich
Ihr Kontakt
Ansprechpartner
Diana Minaeva
Referenznummer
770375/1
Kontakt aufnehmen
Telefon:+49-(0)30-847884409
E-Mail: diana.minaeva@hays.de
Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH